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    孔子曰：仁者“愛人”。（《論語》顏淵第十二）孟子曰：“君子以仁存心、以禮存心”。（《孟子》離婁下）醫者仁術，固存心以仁，就是存心以“愛人”。這里的“愛”乃為博愛，即人不分貧富、貴賤、高低，皆尊重之、愛護之。張恒春以仁義待患者，以仁厚待員工，以虔誠制良藥，將中華傳統文化的仁義之德融入于生存與發展的整個過程。

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1、仁義待患者，醫藥濟世心　

張恒春創始人張宏泰在鳳陽府時，遇瘟疫流行，救助鄉民，廣發丸散，救人無數。重振張恒春的張宏泰三子張明祿在護駕墩坐堂行醫時，常遇有貧困之人，不僅免收診費，還代為墊付藥錢。其醫德仁厚，精于醫術，盛名遠播，為時人稱頌。其時，正值太平天國運動期間，張明祿不懼匪嫌，救治傷員無數。

據張恒春的第六代傳人張泰塤回憶，洪秀全患對口疽（俗稱落頭疽），尋遍四方名醫，皆束手無策，后由張明祿、張文金父子治愈。洪秀全為獎賞張氏父子，命人從湖北運送數十船木料、十余船淘丹相贈。

據蕪湖地區中醫世家滕氏、徐氏后代的回憶，太平天國失敗后，張恒春收留太平天國軍醫徐文田、下級軍官滕茂公，前者長期在張恒春藥號任坐堂醫生，后者曾在張恒春藥號打理雜務。徐文田的兒子徐云山、孫子徐吉鰲、重孫徐少鰲繼承家學，以中醫外科圣手聞名大江南北。滕茂公的兒子就是被譽為蕪湖四大名一之一的“儒醫滕如松”，長期在張恒春藥號坐堂。

    張恒春立足蕪湖之后，堅持對待貧困患者以仁的理念，為此，店內的坐堂郎中常年無償地為本埠及四鄉貧困患者把脈開方，不收分文。   

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 2、以普藥立世，虔誠制良藥

與以服務于皇家宮廷聞名于世的北京同仁堂、以服務于軍旅起家的杭州胡慶余、以參茸滋補品享譽大江南北的漢口葉開泰不同，發祥、昌盛于集鎮、商埠的張恒春，長期扎根于以商民為主體的社會環境之中，來自草根、服務百姓，并在這一過程中，發展、壯大自身。自張明祿重振張恒春以后，所立分號均選擇于平民較為集中、百姓往來頻繁的碼頭、集鎮。

張恒春始終強調“虔誠雖無人見，存心自有天知”的理念，服務平民，以治病為重、兼傳養身之道，以普藥為主、補藥為輔；注重百姓亟需，因人而異、因時而變、因癥而定。

時人稱張恒春的成藥為張氏恒制成藥，長期被公認為放心藥。蕪湖四周方圓數百里流傳著：“看病要找滕駝子，吃藥要找張恒春”，說明了百姓對張恒春藥號虔誠制藥的認可。

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3、仁厚待員工，慈善待大眾

張恒春薪酬福利非常優厚，除月薪外，另有一些變相工資：升工（注：滿勤者年終可領得14個月工資）、月規（注：每人每月1元，給員工和學徒理發、洗澡等）、年規（又稱壓歲錢）、婚喪補、酒錢、分紅（后改“抽厘制”，是當時職工最大一筆收入）等；實物補助如年節加菜、發藥，夏天發扇子、吃西瓜，秋天吃螃蟹，端午豆糕、中秋月餅、菱角等。

張恒春廣布慈善，多行善事。據老人們回憶，張恒春藥號在20世紀初約數十年間，曾有無數次的善舉。每年的年終，張恒春藥號都要散發數十石米票，窮人憑票可去米行領米。張恒春的員工回鄉，藥號都要讓他們帶一些時令藥回鄉分發。 

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張恒春嚴守規矩“次貨不上柜，配方遵古法”，遵循“虔誠雖無人見，存心自有天知”的經營理念。飲片上柜前必須進行篩選，絕不以次充好；配制成藥中的犀牛黃、羚羊角、麝香等貴細原料必取上等貨，古方配制，決不克扣分量。

全鹿丸曾是張恒春藥號的著名成藥，為保證質量，張恒春自家圈養梅花鹿。每當全鹿丸開始炮制時，張恒春都要讓其下屬的公和興抬著活鹿沿街告示公眾，然后開始炮制。如有豢養不慎，出現鹿死亡，張恒春也會讓員工抬著死鹿繞城一周，而后拋入江中，向世人證明張恒春的全鹿丸質量的真實可靠。據其第七代后人張布憲回憶，張恒春藥號的全鹿丸在香港、東南亞一帶聲譽極高。文革期間，張恒春全鹿丸運至香港，因其包裝上印制的是中國中藥總公司，出現滯銷。時任新華社駐香港記者站站長的許家屯給周恩來打報告，周總理批示：采用老字號。其后貼上張恒春老號標簽，這批全鹿丸立刻成了搶手貨。

張恒春對待客商始終堅持以誠信為本。1941年，潛山一茯苓商運數百擔茯苓于蕪湖出售，因貨物巨多，一時無法售出，于是求得張恒春藥號以當時的市價收購，是時物多價廉，茯苓商人略有虧損。次年，張恒春藥號將這批茯苓銷往上海，獲利三倍。為講究業務道德，張恒春藥號給潛山客商匯去了一筆巨款，不僅彌補了他的虧損，還使其頗有所得?？蜕虨閺埡愦核幪柕恼\信感動至極，從此，他的茯苓一直供應給張恒春，價格、貨款均有張恒春藥號來定。藥號公開喊出的口號是“有求必應，童叟無欺”。 

　　張恒春地處皖省最早對外開放的口岸城市蕪湖，多元性文化的熏陶，思想相對較為開放。面對家族式企業發展所面臨的資金、人才的困境，選擇采取了近代先進的經營管理理念服務于中國傳統的中醫藥，從而一次次化險為夷，走上了獨具特色的持續發展之路。

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1、張恒春在經營模式上的創新

    張恒春充分利用了商業信用、社會資金，實現了產業經營與資本運營結合，從而推動了自身發展。同時，張恒春大膽地采用了現代股份制經營，設立股份制子公司“公和興”，進行多元化經營。

據1929年張恒春藥號一本紅帳記載，流動資本36萬元中，包含了外來大戶的存款和進貨賒欠及銀行、錢莊貸款等。至抗戰前，大戶常年在5000元以上，存戶達100家以上。張恒春吸收的大量現金，除用于日常業務經營外，還對外放款和支持分店，以及投于同業戶搭股獲益。

光緒二十四年（1898年），張恒春資方在店內另設“公和興”內部股份制公司，由職工與張恒春共同出資經營，風險共擔、利益共享。由于明祿祖譜號“鳴鹿”，出于忌諱，但全鹿丸、鹿膠等，須以鮮鹿作原料，便由“公和興”宰殺加工，此后部分藥材、西藥、西洋參、藥酒等也由其經營。

抗日戰爭爆發后，“抽厘制”取代了“公和興”。 “抽厘制”的本質是一種分紅制度，在每天營業額中，抽出參、燕批發款的12%，丸、散、飲片貨款的30%，按照職工、資方代理人和資方三方面分配，分配比例是職工50%，代理人和資方各25%。 

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2、張恒春在管理模式上的創新

    張恒春在長期經營過程中，不斷改革管理模式：先是“三房共管，兄終弟及，父亡子續，長者領銜”，后易為“三房共管，兄終弟及，父亡子續，能者領銜”，19世紀末開始，張恒春藥號實行資本與經營分離，各房抽一代表共管藥號，另聘一資方代理人負責具體業務，時稱“管事”。后人將這一制度概括為“三房共管，兄終弟及，父亡子續，管事經營”，該制度一直延續到1955年公私合營。

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3、張恒春在產品技藝上的創新

張恒春一方面要求員工嚴格按照古法炮制、遵古配制，精益求精；另一方面廣求民間藥方，研制改良，創制了一批獨家知名中成藥。

張恒春遵從古法炮制，技藝精湛而規范。老藥工的技藝聞名遐邇，堅硬的檳榔能切成100多片，半夏可切得薄如蟬翼，如諺語所說 “一個檳榔108，附子一吹飛上天”。張恒春的阿膠曾于上世紀中葉獲國家級金獎，出口海外，其驢皮制作要經過水泡、去毛、去垢、清水洗凈、上鍋煎煮、過濾、濃縮、加敷料、收膏等近十道工序，從原料到熬制成膠塊耗時一個月余。 

在上世紀50年代至80年代的近30年間，張恒春170多種中成藥工藝規程和質量標準，一直是安徽省中藥行業的工藝規程和質量標準。

1927年以后，張恒春藥號的自制成藥品種逐漸增多，擁有人參再造丸、參桂丸、鹿茸丸、牛黃丸、午時茶、觀音急救丹、行軍散、七厘散等近幾十種知名品牌中成藥。

   張恒春歷代傳承人皆醫藥兼備。張恒春的始創人張宏泰由懸壺濟世到開設藥店，張明祿18歲時到太平府孫大春藥號當學徒，后升至坐堂醫生，醫術精湛，尤擅跌打損傷、癰疽瘩背、五淋白濁等。明祿有三子：文金，文玉，文彬，皆隨父習醫研藥。因此，醫藥并重成為張恒春的一大執業特點。

張恒春長期堅持坐堂醫生制度，重金延聘名老中醫。太平天國軍醫徐文田曾化名張文田在張恒春坐堂，20世紀蕪湖著名的中醫“四老”滕松如（滕駝子）、劉玉恒、楊紹祥、李少白等都曾在張恒春坐堂或掛堂。張恒春文史館中，珍藏著《蕪湖張恒春藥號醫方集抄》手抄本，記錄了張恒春坐堂醫診治疑難雜癥的醫案。

張恒春尤其重視學徒制中的醫藥雙修。張恒春的學徒需要從后場學習三年，優秀者可進入前臺藥柜再學習三年。學徒制度十分嚴格，學徒內容有技能、知識兩個方面。技能除專業技能外還要學文習字、打算盤；知識除中藥典籍外還要學習歷代方劑醫籍。祖父曾是張恒春藥號管事的79歲的老人李紀群回憶，其祖父在張恒春從學徒一步步升至管事，就既懂醫也精于藥材；即使是后來忙于業務與管理，也不疏醫術。據李老說，在張恒春曾流傳著“學藥不成行醫后門”（意為無法做藥也可以去行醫）的說法。

1962年10月由蕪湖市工商聯史料小組完成的《張恒春國藥號調查》記載：有因“醫生粗心，開錯了藥量，病人持方配藥，售貨人發現其中某種藥份量欠妥，……（立即）暗示病人這味藥份量書寫不清楚，請問明醫生再配，這樣，醫生就知道開錯了，加以改正?！?/span>

醫藥并重一直是張恒春奉行的執業理念。直到今天，仍然保留著這一獨特的傳統。

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